الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته
إجابات مباشرة عن اتفاقيات ضمان البرمجيات وكيف تعمل منصة الضامن.
ما هي اتفاقية ضمان البرمجيات وكيف تعمل؟
عقد ثلاثي بين المورّد والجهة المستفيدة والضامن: يُحفظ الكود المصدري في خزينة مشفّرة لدى طرف محايد، ولا يُفرَج عنه للمستفيد إلا عند تحقق شروط متفق عليها مثل إفلاس المورد أو توقفه عن الدعم.
كيف أستفيد منها في مشاريعي؟
إن كنت جهة مستفيدة فهي خطة استمرارية حقيقية لأنظمتك الحرجة، وإن كنت مورّدًا فهي تكسر تردد العملاء الكبار في التعاقد معك دون أن تتنازل عن ملكية الكود.
ما المعايير التي تتبعها الاتفاقيات؟
صيغت اتفاقياتنا بما ينسجم مع الدليل الإرشادي لضمان البرمجيات الصادر عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (نوفمبر 2025)، ومع مراعاة ضوابط الأمن السيبراني الوطنية ومتطلبات ساما للتعهيد.
هل يمكن تخصيص شروط الاتفاقية؟
نعم — شروط الإفراج والحالات المفعّلة ودورية الإيداع كلها قابلة للتخصيص بحسب طبيعة مشروعك، بما يحفظ توازن الحقوق بين الأطراف الثلاثة.
ما خطوات تفعيل الاتفاقية؟
ثلاث خطوات: توقيع الاتفاقية إلكترونيًا من الأطراف الثلاثة، ثم ربط مستودع الكود بالمنصة، ثم بدء المزامنة التلقائية والتحقق الهندسي من الإيداعات.
هل توفرون دعمًا خلال فترة الضمان؟
نعم — مراقبة مستمرة لصحة الإيداعات والمزامنة، وإشعارات فورية لأي خلل، وفريق جاهز للإجابة عن أي استفسار قانوني أو تقني طوال مدة الاتفاقية.
ما وجدت إجابتك؟ تواصل معنا مباشرة